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CRM herramienta comercial fundamentel para PYMES

¿Es realmente necesario disponer de un CRM en una Pyme para gestionar sus clientes potenciales y contactos? Os enumero 10 acciones que nos permite un CRM en nuestra Pyme. Los tiempos cambian y cada vez la personalización en la atención …

Por Antonio Martín • 24 septiembre, 2013 • 2 Comentarios

Fideliza a tus clientes con la Estrategia RFM

Por Kike González (@cogelapizypapel). eCommerce & Marketing Online Consultant y Antiguo Alumno de la I Promoción del MDB de ESIC Málaga. Hoy en día, la gran mayoría de las compañías realizan verdaderos esfuerzos para la adquisición de nuevos clientes, y dan …

Por Kike González • 20 agosto, 2013 • 3 Comentarios

Siembra y recogerás

“Bien hecho es mejor que bien dicho” decía Benjamin Franklin. Y es que si hablamos de fidelización a muchas empresas ‘se les llenaba la boca’ con frases tan manidas como “el cliente es lo primero” y se jactaban de lo satisfechos que estaban …

Por Nono Toré • 26 mayo, 2013 • 6 Comentarios

El Rocío. Estrategias de fidelización

Por Carmen Cristófol, antigua alumna GESCO y PSDV Cuán cierto es que está todo inventado y que en marketing la clave del éxito está en aplicar el sentido común, lo que siempre ha funcionado, a nuevos ámbitos. Que le pregunten …

Por Carmen Cristofol • 13 mayo, 2013 • No hay Comentarios

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