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Primeros pasos para una Auditoria Digital

Por  •  4 septiembre, 2017 • Archivado en Marketing - Marketing Digital

Parece acertado decir que hoy por hoy, todas las empresas son conocedoras de la necesidad de con con una presencia digital acorde a su nicho de mercado, sector, clientes potenciales, y por supuesto, impronta misma del proyecto. Lo que resulta a menudo complejo es comenzar la andadura digital para muchas empresas, y no pocas, se quedan en el camino, o abandonan después de una experiencia más o menos negativa, y es que antes de mover la primera ficha, debemos empezar a planificar qué hacer, por qué, para qué, etc, y ahí es donde una buena auditoría digital entra en juego y puede ser determinante para la consecución de nuestros objetivos.

La auditoría digital es una herramienta imprescindible para obtener un diagnóstico certero de nuestro negocio, pyme o empresa y su entorno, análisis que nos dará las claves necesarias para realizar los cambios internos y externos necesarios para diseñar y construir una estrategia digital de éxito.

En primer lugar, habría que definir con claridad cuál es el objetivo de la auditoría digital, qué vamos a auditar y para qué.

Los principales objetivos que perseguimos con una auditoría son:
  • cuantificar
  • cualificar
  • evaluar
  • analizar
  • determinar
  • implementar
¿Qué es lo que vamos a cuantificar, caulificar, evaluar…?
  • Marca
  • Presencia digital (ecosistema digital)
  • Debilidades
  • Necesidades
  • Clientes: relaciones
  • Partners y alianzas
  • Productos y servicios
  • Nicho de mercado
  • Mejoras

Se trata pues de llevar a cabo un análisis severo y detallado de nuestro proyecto, nuestra empresa, tanto interno como externo, que requeire de una inmersión absoluta en el proyecto.

Auditoría digital en 4 pasos

  1. Evaluación
  2. Análisis
  3. Propuesta
  4. Ejecución

Durante cada uno de estos pasos, llevaremos a cabo un estudio y análisis del modelo de negocio, metodología, estrategias de marketing, de comunicación, presencia digital, sector, clientes potenciales, etc, que nos permita diseñar una propuesta de cambio, de mejora y de ejecución o implementación de las aciones necesarias para comenzar el proceso de transformación.

La auditoría garantiza el trabajo de diseño estratégico posterior, y es un documento vivo al que siempre podremos acudir para planificar nuestras acciones y revisar nuestro modelo de negocio, nuestra filosofía, y compararlas con las tendencias y necesidades de un mercado siempre cambiante.

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