El Blog de ESIC Andalucía

Un espacio para el Marketing y la Empresa

Plan de Marketing para mi Tienda de Barrio

Por  •  24 abril, 2013 • Archivado en Marketing

Aún recuerdo cuando mi madre me decía, “Sergio, ve a Casa Miguel y le dices que te corte cuarto y mitad de jamón york, que te lo apunte, que luego tengo que ir y se lo pago, y llévate estos dos cascos de Casera“. Hoy, cada vez que vuelvo a casa de mis padres, tomo siempre mi tiempo para hacer una visita a Miguel, estrecharle la mano y darle un fuerte abrazo, algo tengo claro, no soy sólo su cliente, aunque lo seguiré siendo de por vida.

Por otra parte, se me estremece el cuerpo cada vez que veo locales que hoy emprenden un negocio y en menos de un año cierran, dando pie a un nuevo emprendedor totalmente distinto, con nuevas ideas  que en algunos meses dará  paso a esta constante rotación del mismo local. Pero, ¿qué está fallando?

Cuando las grandes superficies iniciaron su expansión, el comercio de barrio se vio fuertemente zarandeado, pero ¿qué ofrecen los grandes centros comerciales para ocasionar tal impacto?, una sola respuesta, la palabra mágica: MARKETING

Estas grandes superficies estudian las tendencias, las emociones, sabe jugar con las sensaciones del consumidor, tienen fuerza de negociación con proveedores y aplican estrategias de marketing para que este consumidor se convierta en cliente.

El negocio de barrio debe saber que las grandes superficies no son su competidor, sino un importante sustitutivo.

ANÁLISIS

Pocos son los negocios de barrio que realizan un análisis previo a la apertura del negocio, en general la tienda de barrio tiene poco análisis y sobre todo mucho corazón, el emprendedor proyecta su entusiasmo hacia el mercado y piensa que éste le está esperando a que abra sus puertas. Craso error.

Que nadie piense que porque los gadgets chinos están de moda y son baratos, puede montar un negocio de cachivaches taiwaneses en la esquina de su barrio, un análisis tecnológico te hubiera dicho: “eso se compra por internet muchacho…” por ello, aunque parezca banal, o el entorno político y económico te muestre la cruda realidad del autónomo, es imprescindible realizar un análisis de la situación.

Estudia el barrio, qué necesidades presenta, qué negocios hay abiertos y cuáles faltaría para abordar al segmento de población que rodea el negocio, es clave estudiar barrios de las mismas características, y en caso de que exista un negocio similar dentro del mismo núcleo, habrá que analizar sus factores críticos de éxito, sus precios, su calidad, etc.

Eso sí, que no se te olvide el DAFO, el de tu empresa y sobre todo el de los competidores y a comparar…

OBJETIVOS

Generalmente la ilusión del emprendedor es de hacerse rico, ¿es posible?, la respuesta es sí, pero el camino es largo y tortuoso, por lo que es algo posible pero poco probable. Si la estrategia del negocio permite crecer,  es posible que el éxito permita la exportación a otro barrio, incluso a nivel provincial. No elimines este objetivo, pero tampoco debe priorizarse o la frustración terminará por aniquilar tu sueño y tu negocio.

 Una pequeña empresa o una PYME de barrio, debe ser modesta en sus objetivos (de ventas, de margen, etc.), debe tener los pies en el suelo para que no se caiga en el error de hacer inversiones que no son soportadas o crear unas necesidades operativas de fondos mucho mayor que el fondo de maniobra.

ESTRATEGIAS

A menos que el canal sea directo y sin intermediarios, será difícil el fomentar estrategias de cartera basadas en el precio. Hay dos puntos fundamentales que diferencian a las tiendas de barrio: la calidad de los productos y la atención personalizada, cuanto echamos de menos esa fruta fresca en lugar de los sacos recién salido del refrigerador, o simplemente que a uno le den los buenos días por su nombre y le pregunten por la familia, esa es la estrategia de diferenciación de una tienda de barrio, los valores, la proximidad al cliente.

MARKETING MIX

El Producto de una tienda de barrio no es lo que vende, sino cómo lo vende. El producto es la calidad y la atención.

El Precio ha de ser competitivo, pero sin entrar en guerra de precios. Hay que dotar de un valor al negocio para que el cliente esté dispuesto a pagar por dicho él.

Promoción, estimule al cliente pero sin exceso, no entre en 3×2 o políticas de precio arriesgadas, un simple gesto o pequeño detalle siempre es valorado en el pequeño negocio (a quién no le han regalado perejil en una frutería de barrio).

Distribución, esta es la principal palanca, el mundo digital nos permite estar en todas partes, aprovechalo.

Crea una imagen de marca, las redes sociales han posicionado a todos los negocios en la parrilla de salida, Facebook, Twitter, la viralidad de Youtube, todos están al alcance de la mano, son una palanca perfecta y sobre todo, consiga que su vecina del quinto, sea su principal prescriptor y lo llene de halagos en su Twitter.

CUADRO DE MANDO

Los negocios de barrio, como comentaba al principio, abren  cierran de repente, para que esto no ocurra es fundamental hacer un seguimiento continuo sobre los planes establecidos, pese a que el entusiasmo diga que el un negocio perfecto, si la caja dice lo contrario, es hora de cambiar de objetivos antes de tener que echar el cierre, hay que hacer un seguimiento de los objetivos establecidos y emprender acciones correctoras en caso de necesidad.

PLAN DE CONTINGENCIA

Si la frutería no da de sí todo lo que se esperaba, posiblemente sea necesario vender también pan e infusiones, incluso queso de tetilla del pueblo de mi cuñado, pero siempre, siempre, hay que tener el famoso “plan B” por si las cosas no marchan todo lo bien que se esperaba.

Para los que hemos tenido la fortuna de formarnos en ESIC o en otras Escuelas de Negocios, todo esto pueda resultar trivial, por mi parte simplemente espero que para aquellos emprendedores que no tuvieron esta suerte, mis palabras sepan a poco, y despierten en ellos la inquietud de formarse para que de esta manera podamos ver como perduran sus negocios durante muchos años en estos tiempos tan confusos pero a la vez llenos de oportunidades.

Quiero expresar mi gratitud a Miguel Mena, que con su pequeña tienda de alimentación situada en mi barrio natal, sin saberlo inculcó en mi los valores necesarios para una buena gestión de clientes.

A todos los emprendedores de barrio, simplemente decirles buena suerte…

  • Factores Críticos de tu Pequeño Negocio | El Blog de ESIC Andalucía  • Detalles
    Aug 23, 2016 at 12:59 PM
    2.0/5 • 1 vote.
    [...] aquí, sí, todo va bien, pero la primera pregunta era la que ya vimos en el post “Plan de Marketing para mi Tienda de Barrio“. Y también, tenemos nuestro Plan de Marketing completito, hasta la Cuenta de Resultados [...]
  • Fredd
    Jul 17, 2016 at 1:10 PM
    4.5/5 • 4 votes.
    Hola Sergio...estoy dandole vueltas desde hace unos días acomo ayudar a mis padres con un pequeño negocio de carniceria en un mercado, que regentan desde hace casi 40años...la situación es muy complicada en cuanto a ventas, no paran de bajar debido a la competencia de nuevos establecimientos de autoservicio de productos carnicos con ofertas imposibles y horarios imposibles tambien...somos profesionales de esto de toda la vida(yo hace unos años me dedico a otra profesión) y estoy seguro que conseguiremos darlela vuelta a esto con buenas ideas y trabajo, dandole una nueva cara al negocio. el presupuesto no da para grandes reformas decorativas pero bueno, un lavado de cara podría funcionar con caras nuevas e ilusion renovada.Si podrías darme algun consejo sobre las pautas a seguir en este impulso quiero darle a la carnicería,estaría muy agradecido...muchisimas gracias de antemano. UN saludo Sergio
  • Sara  • Detalles
    Jun 29, 2016 at 4:19 PM
    5.0/5 • 2 votes.
    Este es un tema super interesante. Yo estoy pensado montar una tienda física, pero me obsesiona el primer punto, el de "acertar" con el nicho. Quiero estar totalmente segura de que la gente necesita lo que voy a vender, en mayor o menor medida.Es una tarea un poco ardua, pero mi idea era ir haciendo una pequeña encuesta, puerta por puerta, en la zona donde quiero montar mi negocio. Simplemente, ir preguntando a los vecinos de la zona: ¿qué negocio echas en falta por aquí cerca? ¿una papelería, estanco, peluquería, ferretería?.Si es un negocio que no existe en cierta distancia a la redonda, a por ese me lanzaré.Ah! y lo de hacerme rica... no es mi idea, aunque ojalá, claro. Me conformo con recuperar los gastos mensuales y ganar ese margen de más para poder vivir del negocio.Gracias por el artículo, seguiremos luchando por emprender en barrios.
  • Mariana  • Detalles
    Jun 12, 2016 at 11:51 PM
    5.0/5 • 1 vote.
    Hola! interesante artículo. Yo he estado estudiando la posibilidad de montar un tienda de comida a granel, vivo en un pueblo de 24mil habitantes donde no existe ningún comercio de este tipo. Por su puesto me planteo fuertemente el hacer un estudio de mercado, pero no tengo muy claro el cómo hacerlo... si pudieras guiarme un poco te lo agradecería enormemente. ¡Gracias y saludos!MARiANA
  • Nicolás  • Detalles
    May 10, 2016 at 1:20 AM
    3.3/5 • 4 votes.
    Hola sergio, la verdad muy interesante y util todo lo q nos brindaste, tengo un comercio de barrio de comestibles y variedades (aca en uruguay lo llamamos almacen o despensa) llevo un año con el comercio y hay dias q veo lo q vendi y lo q compre a los proveedores y muchas veces siempre gasto mas de lo q vendo y la verdad eso me baja mucho el animo. Tengo la dificiltad q frente a mi comercio hay una escuela de un turno solo y a una cuadra tengo un centrocomercial importante en la zona. Me gustaria q me ayudes a ver oportunidades q tal vez no me estoy dando cuenta. Aunq me ayudo bastante todo lo q mencionas en tu articulo. Gracias x la atencion brindada, me agrado mucho leer tu articulo.
  • ana
    Mar 29, 2016 at 12:48 AM
    5.0/5 • 1 vote.
    Hola buenas tardes....He estado lellendo parte del blog,y me h aresultado muy interesante,la verdad yo estoy valorando el ponerme por mi cuenta..tengo un local en una zona ciudaddormitorio..mucha gente,familias peropoca vida durante el dia..en este lugar haypocos locales comerciales,la mayoria de los edificios tienen soportales,por lo que como digo apenas hay locales..me rompo la cabeza que tipode negocio encajaria alli,a veces pienso una lavanderia con planchado,otras peluqueriapara perros,,pero me da muchisimo miedo lanzarme y que la cosa no funcione..otros me dicen maquinas de vending..en fin..el miedo no me dejaavanzar yse que lo tengo mas facil porque el alquiler me lo ahorro,pero ocurre que cuando voy por la urbanizacion lo veo todo tan quieto,apenas pasa gente por los jardines..tengo que decir que mi local esta pegado a la caja de ahorros y muy cerca de una parada de bus,cafeteria carniceria y academia de ingles..lo que ocurre es que mi local esta en una plaza y no da a la calle general..me podrias dar un consejo en que poner o como orientarlo..???este local mide 60 metros mas otros 30 en la palanta de arriba...muchas gracias y enhorabuena por tu blog..Ana
    • Sergio Lobato  • Detalles
      Apr 15, 2016 at 7:16 PM
      4.0/5 • 3 votes.
      Hola Ana,Muchas gracias por tu comentario y sobre todo por depositar tu confianza. A priori, y con la información que me proporcionas, mi recomendación es que te plantees en primer lugar un estudio de la zona, quiero decir, me comentas que se trata de una ciudad dormitorio, con lo que los consumidores de la zona suelen pasar el día lejos de sus casas para volver en la tarde-noche, cansados y con ganas de descansar y disponer de ocio el resto del día. Este segmento valora mucho el tiempo, para lo que te recomiendo que inviertas en un negocio que ayude a optimizar tiempo, no te puedo decir el key business directamente ya que carezco de información de todas las variables que influyen en la zona, pero a modo ejemplo se me ocurre desde la lavandería que comentas a un negocio de comida para llevar, bien sea para que cuando vuelvan del trabajo no pierdan tiempo en la cocina y puedan descansar o bien para que por la mañana se puedan llevar la comida de calidad al trabajo. Otras ideas pueden ser tales como un servicio web que te centralicen la compra diaria, de manera que por mensajería o whatsapp te indiquen la cesta de la compra y en la tarde noche la recojan de tu local ya empaquetada, con esto lo que te quiero expresar es que no te enfoques solo en el negocio tradicional basado en la presencia de un local. Por otra parte, te comento que en época de crisis, las rentas bajan y cuando esto ocurre dominan los negocios de compra impulsiva, es decir, de bienes que son muy baratos en relación con la satisfacción de compra que proporcionan, para que te sirva de ejemplo, tiendas Tiger, cosméticos Kiko, zapatería Mary Paz, o la planta baja de Ikea, estos bienes de consumo se denominan bienes inferiores, porque a medida que la renta baja la demanda aumenta, y viceversa, con lo que es buen momento para optar por este modelo de negocio. Espero que te haya servido de ayuda mis comentarios, un saludo,Sergio
  • Carlos Olivo  • Detalles
    Dec 28, 2015 at 5:25 PM
    5.0/5 • 1 vote.
    Feliz navidad amigo Sergio y gracias por compartir su experiencia, mas que todo pido por aca una orientacion soy de Venezuela y aca la economia ha caido bastante por los problemas politicos estuve pensando la posibilidad de irme del pais tenia un mini abasto y tuve que cerrarlo sin embargo ya comenzaron cambios politicos y mas alla de eso luego de pensar y analizar bien queiro echar el resto en mi pais Venezuela.Es por ello que le escribo actualmente vivo en una zona de clase media es una urbanizacion abierta con mas de 300 familias a dos cuadras de aca hay un abasto pero su fortaleza es la carne del resto vende de todo un poco pero los miles de comentarios que se escuchan es que vende muy caro y en mi opinion es porque es el unico en la zona como tal. del resto hay bodegas que son pequeñas de chucherias y golosinas y una panaderia llevo dias pensando en rebrir aca mismo en mi casa una charcuteria ya que en la zona no hay esa tienda sino que el que va adquirir un producto de charcuteria debe salir fuera de la comunidad o comprar a precios elevados en la panadria o el abasto antes mencionado la calle donde vivo es bastante transitada tambien hay varios negocios de comida rapida en la cercania tengo todas las condiciones para el local y por supuesto mi papeles al dia. la debilidad que veo es que por la situacion del pais estos productos se ven actualmente en precios algo elevado sin embargo se consigue bastante variedad. pregunto es factible reabrir mi negocio aca ? crees que el factor economia del pais no sea prudente abrir un negocio ?? que estrategias me recomienda.saludos le deseo un muy buen comienzo de año que Dios le bendiga saludos desde venezuela.
    • Sergio Lobato  • Detalles
      Jan 19, 2016 at 5:58 PM
      5.0/5 • 1 vote.
      Estimado Carlos, En primer lugar Feliz Año 2016, que espero sea un punto de inflexión en la situación de un país tan hermoso como es Venezuela. La verdad es que la situación en Venezuela es compleja pese al cambio en las pasadas elecciones, y aunque desearía que la transición fuese rápida y fácil, me aventuro a pensar, y solo es mi opinión personal, que se realizará a medio o largo plazo y no de manera sencilla. Dicen que grandes crisis son grandes oportunidades, y si realmente identificó esta oportunidad en su zona, analice, analice si es real, analice por qué los productos de charcutería de los actuales negocios son caros, es decir si es porque los márgenes son muy altos o simplemente porque el coste del género lo es y al introducirle un mark up el precio de venta al público se dispara. En cualquier caso, si es capaz de ofrecer un valor diferencial y un mejor precio que sus competidores, tendrá los factores clave de éxito para desarrollar su proyecto. Cuente también con la situación de sus distribuidores, si el genero es local o de importación, la evolución inflacionaria de las "lechugas" pasando de 1 a 4 a un ratio superior de 1 a más de 800, puede complicar los suministros o encarecerlos si se mantuviera esa tendencia alcista. Análisis y síntesis antes de emprender y sobre todo prudencia.Muchas gracias por su comentario y espero haberle sido útil, Un saludo, Sergio
    • arge
      Jan 18, 2016 at 11:05 PM
      5.0/5 • 1 vote.
      buen dia:al leer su comentario sergio puedo interpretar lo siguiente:que usted es un miedoso, que el emprendimiento conlleva riesgos, y usted esta buscando excusas para no hacerlo, tiene la receta al exito en sus manos.que tenga buen dia.
      • Sergio Lobato  • Detalles
        Jan 19, 2016 at 6:19 PM
        5.0/5 • 2 votes.
        Estimado Argemiro, Ante todo agradecer su comentario, y además decirle, tiene Usted razón, mucha razón, soy un miedoso. Tengo miedo de tomar una decisión equivocada en mi responsabilidad de gestionar un negocio que sustenta a muchas familias en más de 17 países, soy miedoso; tengo miedo de que en Venezuela se complique aún más la situación, tener que expatriar a familias de mi Corporación a Panamá, y cerrar oficinas en este país, soy miedoso; tengo miedo de que en Brasil aumenten los withholding taxes y compliquen las operaciones que gestiono en este país, soy miedoso; tengo miedo de que Argentina no permita el pago en divisas al extranjero y no poder sostener el negocio en este país, soy miedoso; tengo miedo de que la política de importación de Ecuador dificulte las operaciones en este país y complique el desarrollo de negocio que mantenemos allá y da trabajo a nuestros Equipos en este país, soy miedoso; tengo miedo de que la prima de riesgo de España se dispare o que desde Alemania se entre en disputas con países miembros de la Comunidad Europea y dificulte la credibilidad financiera por riesgo país, tengo miedo; tengo miedo de la recesión en China y por supuesto de la evolución de los tipos de cambio de los Mercados Internacionales. El riesgo, señor Argemiro, es un mecanismo de defensa humano y sobre todo cuando uno es consciente del entorno que le rodea, y por eso es necesario realizar un Plan de Negocio o de Marketing, para hacer un análisis, hay muchísimos emprendedores que no sienten ese miedo que no es cobardía, es inconsciencia, desconocimiento y fracasan estrepitosamente en sus proyectos. El miedo siempre está presente cuando uno sabe lo que hace, pero solo hay que gestionarlo.Desearle un buen día y mucha suerte en sus proyectos, nuevamente, muchas gracias por su contribución,Un saludo,Sergio
  • YOVANI LOPEZ
    Dec 26, 2015 at 5:20 AM
    3.0/5 • 2 votes.
    Hola:   Gracias por aportar tu tiempo a nosotros, esos emprendedores que con mucho esfuerzo y amor tratamos de abrirnos paso en este mercado tan saturado.     Yo soy de Guatemala y hace unos 3 años abri un MINISUPER sin ningun conocimiento de marketing y sin ninguna planeaciòn, esto fue la causa de que elijiera un lugar muy poco comercial donde me ha sido dificil establecerme debido a que hay muy pocas personas y las que hay son de escasos recursos.  NO SE QUE HACER ya que no cuento con capital para innovar ni tampoco puedo moverme a otro lugar ya que esto es mi unica fuente de ingresos mis ganancias apenas cubren mis costos de operaciòn y siendo asi encuentro muy dificil la oportunidad de crecimiento QUE ME ACONSEJARIAS HACER.
    • Sergio Lobato  • Detalles
      Jan 22, 2016 at 1:07 PM
      3.0/5 • 2 votes.
      Hola Yovani, me alegra mucho que hayas descubierto en el cobranding la vía de remontar el vuelo del negocio, mi más sincera enhorabuena. El problema que afrontas en este momento no es tan grave como con el que iniciamos los comentarios, has conseguido resurgir y la situación ahora es mantener el posicionamiento y mejorarlo respecto a los competidores. Si te sirve de ayuda, ahora estamos en el punto que comentaba en mi post "Factores Críticos de tu Pequeño Negocio". Te va a ocurrir siempre que surjan competidores, especialmente si las barreras de entrada para enfrentarse a ti son únicamente económicas, cualquiera puede conseguir capital para afrontar una inversión que le dé un bocado a tu negocio, es solo cuestión de financiación, el punto en el que te encuentras es el de continua diferenciación, si estás en el segmento de la alimentación y de la ropa, es el momento de ser el mejor negocio en esa posición, si fuiste el primero haz eco de ello, y sobre todo de añadir valor diferencial, para ello emplea estrategias de PROMOCION, tanto en comunicación, publicita tu negocio en las bolsas de alimentación y ropa, crea tu slogan que te conceda un posicionamiento solido y refuerce tu BRANDING, que cuando la gente escuche tu slogan sepa que se trata de tu negocio y que es el mejor, el primero, donde hay que ir a comprar; además de comunicación, añade promociones temporales, bien sean tan simples como  de descuentos ocasionales, o de valor complementario (cada x queztales o dolares de compra de ropa, barra de pan gratis o cada compra en alimentación por un valor, una prenda de ropa gratis, por ejemplo). Estas medidas son simples ejemplos, evalúa las promociones que te puedes permitir y aplícalas, en cualquier caso, que sepas que tu competencia te copiará, por lo que debes estar de manera continua diferenciándote de ellos y tomando el liderazgo para que te sigan, eso te hará más fuerte. Por último piensa también en añadir barreras de entradas a tus competidores, por ejemplo busca exclusividad de algún producto o crea algún producto que solo puedas proporcionar tú en tu negocio. Espero que estos nuevos consejos te sean útiles, muchas gracias por comentar tu experiencia positiva, un saludo, Sergio  
      • YOVANI LOPEZ
        Apr 14, 2016 at 3:00 AM
        3.0/5 • 2 votes.
        Querido Sergio:    Te escribo nuevamente, primero agradeciendote toda la
        ayuda que me has brindado, te cuento que ya pasaron 4 meses desde que
        empezamos a trabajar con la ropa y Gracias a Dios a sido muy buen
        negocio el cual ahora ya tiene sus propios clientes y sus propias
        ganancias, ahora me encuentro en un nuevo  dilema, debido a que el
        negocio de la ropa ha crecido ahora me ocupa mucho espacio en el frente
        del minisuper y debido a eso ahora no tengo clientes nuevos ya que no
        pueden ver la fachada del negocio y me esta perjudicando en el negocio
        original porque no tengo ningun incremento en las ventas he incluso
        algunos de mis clientes habituales han sentido que se perdio el concepto
        del negocio y han decidido pasarse con la competencia.      Ahora tengo
        una alternativa pero no se si sea la correcta, me ofrecen rentarme un
        local a pocos metros de aqui donde podria independizar el negocio de la
        ropa y manejarlo completamente aparte del minisuper, donde se le puede
        ofrecer al cliente mayor privacidad y mejor atencion, ya que ahora la
        ropa esta ubicada al frente del minisuper y ya no cabemos.Mi
        pregunta es:   ¿Serà correcto independizar los dos negocios? sabiendo
        que al rentar un local seria un costo màs, pero espero con esto poder
        tener mayor captaciòn de clientes en el Minisuper y ofrecer un mejor
        servicio en la ropa.     ¿Què me aconsejas Sergio? ya que tus
        consejos han sido de mucha ayuda para miy me han ayudado a salir
        adelante.   De antemano MUCHAS GRACIAS.
    • Sergio Lobato  • Detalles
      Jan 03, 2016 at 1:49 AM
      3.0/5 • 2 votes.
      Hola Yovani,muchas gracias por tu confianza en consultarme. Comentarte que nunca es tarde para adquirir conocimientos, el primer paso, el más difícil ya lo diste, EMPRENDER y CREAR. Por otra parte, comentarte que si no puedes dar un giro brusco al negocio por falta de capital o inversión, estás en un momento de re-invención. Necesitaría más detalle y conocimiento del negocio, ubicación y clientela para darte información más concisa, pero a priori, te comento que es el momento de crear una nueva rama en el árbol, una rama que genere una oportunidad de negocio paralela al MINISUPER pero que te dé una nueva oportunidad de negocio. En el caso que narraba en el post, "Casa Miguel" es una tienda de comestibles y ultramarinos de barrio, pero llegó a convertirse no solo en un MiniMarket, sino en un verdadero mentidero donde los vecinos del barrio se reunían a tomar algún refresco y bocadillo, una cerveza, cualquier producto que permitiera tener un rato de tertulia entre vecinos, sin ni tan siquiera haber ido a hacer la compra. "Casa Miguel" nunca fue un bar, ni una cafetería, ni tan siquiera puedo decir que era una tienda de ultramarinos, era mucho más, era un lugar donde además de hacer la compra, los vecinos podían demandar un refresco y algo de comer al cobijo de una buena charla de vecinos, "Casa Miguel" era mucho más que una tienda, era un lugar de encuentro, un baluarte del barrio. Miguel supo innovar, supo ser un nexo entre los vecinos y crear una nueva línea de negocio además de la venta de productos. Esa es bajo mi visión, la innovación que necesitas, aplica técnicas de COBRANDING a tu negocio, tal que vendas productos a la vez que ofrecer algo más que suponga una nueva línea de negocio.Mucha suerte, espero saber de la evolución positiva de tu negocio,Un saludo,Sergio 
      • YOVANI LOPEZ
        Jan 22, 2016 at 4:08 AM
        5.0/5 • 2 votes.
        Gracias Sergio, por ayudarme y contestar mi pregunta; Quiero contarte que tome en cuenta tu consejo y despues de mucho analizar llegue a la conclusion que aqui en el sector donde esta ubicado el Minisuper es muy buscada la Ropa Usada Americana (Pacas) y me puse a pensar que no solo seria la nueva rama en el arbol, si no que tambien usando el COBRANDING me ayudaria mucho el punto de reunion de las vecinas que vendrian a revolver la ropa, y ciertamente me ha empezado a funcionar muy bien, las señoras se acercan atraidas por las prendas textiles y luego realizan las compras necesarias del dia, ha sido una muy buena estrategia donde no necesite mucho capital y me esta ayudando mucho con mis ventas.    Ahora me preocupa otra situaciòn:  Debido a que el negocio de la ropa llamo bastante la atencion y se ha visto mayor circulacion de personas a los alrededores, tambien llame la atencion de los inversionistas, que valiendose con que cuentan con mucho capital no tardaron en hacerme la competencia e instalar un negocio muy similar al mio a muy pocos metros de distancia, hasta el momento mis ventas se han mantenido, pero me preocupa que poco a poco utilizando las ventajas que les da el dinero pudieran ganarme terreno y obligarme a cerrar, perdona tanta molestia, pero que estrategia de mercadeo me recomendarias poner en practica.  De antemano MUCHAS GRACIAS.
  • Jose juan
    Dec 11, 2015 at 8:06 PM
    5.0/5 • 1 vote.
    Hola Sergio.Tengo una duda grandisima acerca de mi negocio y no sabría decidirme.Dado que este año ha sido flojo en ventas y ha salido como se dice,  lo comido por lo servido. Tengo la problematica de que mi local se ha quedado tan pequeño que me falta espacio sobretodo para que todo se exponga bien. Mi duda es la elección entre dos lugares:1. En la plaza del pueblo junto a varios bancos en un local que es casi 4 veces más grande y al rededor solo una pequeña tienda de comestibles y estanco.2. En un local el doble que el mio, en la zona de entrada al pueblo la cual hay varios comercios, esta en expansión y encima acaban de abrir un día pequeño por lo que viene mucha gente de alrededor.Mi tienda es tipo bazar y el precio por ambos locales sería muy parecido.Gracias
    • Sergio Lobato  • Detalles
      Jan 03, 2016 at 1:32 AM
      5.0/5 • 1 vote.
      Hola Jose Juan,en primer lugar agradecer tu comentario, por aportar una visión más amplia, creo que el balance no es de exposición de amplitud y profundidad de los productos, sino que bajo mi visión afrontas una situación compleja de stock. Quiero decir, en la actualidad, se te ha quedado pequeño el local, pero piensa que si tienes que cambiar a un local que te permita exponer más, también tendrás que vender más, una mayor superficie de exposición se traduce en un aumento de stock, que desde un punto de vista financiero te va a exigir un mayor esfuerzo de compra y de solvencia (estás aumentando lo que se conoce como NOF -Necesidades Operativas de Fondo, y para tener unas cuentas sólidas, seria preciso aumentar el FM - Fondo de Maniobra en la misma medida), todo esto junto a un arrendamiento mayor por dimensión del local, puede suponer un riesgo para el negocio. Mi recomendación es que antes de aumentar el stock, asegures o tengas claro que la rotación de los productos te van a permitir una ampliación del negocio sin morir de éxito. Espero que mis comentarios hayan sido de ayuda, Un saludo,Sergio
  • RakMinimarket  • Detalles
    Nov 08, 2015 at 11:40 AM
    2.0/5 • 2 votes.
    realmente me ayudó a desarrollar un taller de estrategia de marketing. Actualmente tengo una pequeña tienda y está planeando desarrollar . gracias
    • Sergio Lobato  • Detalles
      Nov 10, 2015 at 7:10 PM
      0/5 • 0 votes.
      Hola, muchas gracias por usar el post como referencia de un taller de marketing, espero que fuese de ayuda y sobre todo, desearte mucho éxito en el desarrollo de esa pequeña tienda. Un saludo,Sergio

Nombre:

Required

Email:

Required

WebSite:

Complete URL

Twitter:

Complete URL

Facebook:

Complete URL

Linkedin:

Complete URL

Comentario:

Trata de ser respetuoso y conciso en tu mensaje
Un Blog alojado en la plataforma Wordpress de Esic Business & Marketing School mantenido y coordinado por Esic Andalucía
Athenea Premium Wordpress Theme. Copyright 2012 - Designed by Esic Webmaster. All Rights Reserved.