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La revolución del Pay per Click: Google AdWords RLSA

Por  •  7 junio, 2014 • Archivado en Colaboraciones - Marketing - Marketing Digital

Por Álvaro Bellido, de Digital Mind London

Estoy seguro que muchos de vosotros sois usuarios de AdWords o al menos conocedores de la publicidad en Google. Google AdWords son esos anuncios que salen en las búsquedas de Google arriba y a la derecha y que en ciertas ocasiones nos resulta difícil de distinguir los resultados naturales que Google ofrece como relevantes para tu búsqueda de los resultados promocionados o anuncios.

¿Como funciona AdWords?

Hasta el momento la manera de gestionar una campaña de AdWords seguía un sencillo proceso:

  • Elige tus palabras clave

Digamos que eres dueño de una zapatería y te gustaría promocionar tus zapatos. En particular los zapatos de color rojo ya que según tu experiencia es el zapato que más ventas ha tenido en tu tienda. Nuestra palabra clave elegida será “Zapatos Rojos”. Cuando alguien busque “Zapatos Rojos” aparecerá nuestro anuncio.

  • Construye tus Anuncios

Los anuncios en Google son sencillos. Un título y una descripción de 2 líneas. Luego añadimos la página web que queremos que aparezca debajo y estamos listos para anunciar.

  • Elige tu página de destino

Elige a que página dentro de tu Web quieres mandar al usuario que hizo clic en tu anuncio. Ten en cuenta que deberá tener una alta relevancia con tu anuncio para asegurar una buena experiencia del usuario y además porque afectará a la calidad de nuestro anuncio percibida por Google y por lo tanto al precio del clic.

En nuestro caso de la zapatería deberíamos mandar los usuarios a nuestra página específica de zapatos rojos.

El éxito de Google AdWords como herramienta publicitaria recae en 2 puntos fundamentales:

  • Relevancia: Solo mostramos nuestro anuncio a aquellos usuarios que están buscando el producto o servicio que definamos con nuestras palabras clave.
  • Timing: El “timing” o momento adecuado juega un factor clave en el éxito de AdWords. El anuncio aparece solo cuando el usuario elige hacer la búsqueda y por lo tanto está preparado para comprar.

Más allá de la visita única

Tras años de experiencia, los usuarios de AdWords sabemos que la mayoría de las ventas nunca se producen en una primera visita. El usuario buscara en varias fuentes de información para tener una buena idea de que producto se adecua más a sus necesidades antes de tomar una decisión. Por lo tanto esto supone un problema para AdWords debido a que no tenemos ninguna información acerca del usuario al que vamos a mostrar nuestro anuncio. Tener cierta información sobre nuestra audiencia como por ejemplo saber si el usuario que está buscando “Zapatos Rojos” conoce nuestra marca o ha visitado nuestra Web con anterioridad nos ayudaría a ajustar nuestras estrategias publicitarias para cada usuario.

En este ejemplo mostramos como funciona AdWords normalmente. Cualquiera de estos usuarios serían tratados de la misma manera a la hora de ser expuestos ante nuestro anuncio en Google.

¿Te imaginas que pudiéramos tener información sobre ellos y distinguir entre usuarios que han visitado nuestra Web y los que no para determinar que anuncio les vamos a enseñar? Bienvenidos a Adwords RLSA

RLSA – El alcance de AdWords y la efectividad del Retargeting

AdWords RLSA (Remarketing Lists for Search Ads) nos permite tener información sobre los usuarios que están haciendo búsquedas en Google y así distinguir entre usuarios que han visitado nuestra web o una página específica de la misma y usar esta información para decidir qué anuncio mostrar a cada uno resultando en campañas más eficientes y rentables.

Con RLSA nuestra ejemplo de la zapatería que anuncia zapatos rojos tendrá más información sobre los usuarios. Usando este ejemplo, podremos saber que de estos 3 usuarios uno de ellos es totalmente nuevo y no conoce nuestra web, el segundo ha estado en nuestra página pero no llegó a realizar la compra y el último es un cliente existente.

¿Qué podemos hacer con esta información?

Adwords RLSA nos permite mostrar diferentes anuncios para cada uno de estos segmentos.

- Nuevo cliente: Le mandaríamos a una página fácil de navegar que muestre toda nuestra variedad de productos. En nuestro caso, la página con todos nuestra oferta de zapatos rojos.

- Antiguo visitante de la web: En este caso podríamos tener un sub-segmento más específico en el que conozcamos en qué producto se interesó y enseñar un anuncio específico sobre este producto así como dirigir a la página específica del producto. En nuestro caso sería el modelo específico de zapato rojo que buscó.

- Clientes: Nuestro anuncio podría girar en torno a los beneficios de ser cliente o programas de fidelidad. Una página específica de dicho programa sería lo más óptimo para la mejor experiencia de usuario.

El desarrollo de RLSA en Google Adwords ha supuesto un antes y un después en el mundo de la publicidad en buscadores. Las posibilidades que nos ofrece y combinaciones dependiendo de nuestras necesidades son infinitas. Como cualquier herramienta de marketing digital el éxito siempre estará asegurado si realizamos los tests adecuados que nos ayudarán a tomar las mejores opciones de publicidad para nuestro negocio.

  • Jose Mª Diaz Perez  • Detalles
    Dec 16, 2014 at 1:17 PM
    0/5 • 0 votes.
    Estupendo el artículo y muy clarificador. El pago por click o PPC es una buena estrategia para la venta tanto de productos como de servicios. El problema es que muchas empresas españolas no saben realizar ni medir estas campañas de publicidad online.Un saludo y gracias por compartir

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