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¡Felicidades Google!

Por  •  11 septiembre, 2014 • Archivado en Marketing - Marketing Digital

Y como todos los años llega ese día, ese día en el que se supone que tú eres el protagonista y que muchos anhelan, pero otros odian a más no poder. Sí, tu cumpleaños. Sí eres de los que le gusta cumplir años no tienes mucho problema, pero sí eres de los que cada año se traumatiza ojito con abrir el correo. Y es que la mayoría de las marcas en su afán de fidelizarnos, te mandan felicitaciones vía correo ordinario o e-mail, y a cada cual más llamativa y original. Los del coche un desplegable, la marca de ropa un descuento, hasta mi banco me felicitó con un mail, que es lo que hace que cambies el artículo (el banco) por un posesivo (mi banco). Claro, a nosotros amantes del marketing todo esto nos parece maravilloso y estás durante los días cercanos a tu cumple pendiente de todo esto. Pero este año fue especial, este año consiguieron sorprenderme de verdad y aún no tengo claro sí para bien o para mal.

Como cada día llego a la oficina, enciendo el ordenador y al entrar en internet ahí estaba. Mi primer pensamiento fue, “¡Ostras un Doodle! A ver que pasa en el día de mi cumple.” Pero cuando paso el ratón por encima casi me da un susto cuando veo “¡Feliz Cumpleaños Celia!” ¡No me lo podía creer! ¡Google me estaba felicitando! Inmediatamente hago dos cosas, comprobarlo en todos los exploradores y dispositivos a mi alcance y mandárselo a todos mis amigos. Reconozco que estaba entusiasmada y me pasé el día entrando a internet para ver sí seguía, pero luego vino la reflexión. ¿Por qué me felicita Google? ¿Cómo sabe que es mi cumpleaños?

La respuesta es bastante fácil. Cada vez que usamos nuestra cuenta de Gmail en una suscripción, transacción o comprar, y sobretodo cada vez que aceptamos cookies de una web estos datos quedan registrados por el todopoderoso Google. De esta forma Google sabe todo de nosotros, gustos, compras, horarios, páginas que visitamos,… Lo que me hizo pensar, qué sabía y qué no sabía Google de mi, y seamos sinceros lo sabe todo. Dicho así puede dar miedito, pero igual que sabe todo de mi sabe todo de millones de personas, que es lo que le da tanto poder y lo que nos interesa. Gracias a esta información podemos hacer campañas mucho más eficaces. El retromarketing es lo que tiene, sí un usuario entra en nuestra web se le marca con una cookie, lo que nos permite incluirlo en una lista de retromarketing con la que haremos una campaña. ¿No te has dado cuenta que muchas veces la publicidad que te aparece es de una web que ya has visto antes o de un producto/servicio que te interesa? ¿Casualidad? ¿Hace falta que te responda? La información que tenemos gracias a los servicios de Google como AdWords y Analytics nos permite hacer estas campañas que tienen un ROI muy alto, ya que el target al que se dirigen es mucho más concreto y certero en el océano de internet. Pero a su vez ellos también registran nuestros datos, con lo que nos encontramos en un dilema porque aunque sabemos que necesitamos esa información para nuestras campañas, no deja de asustarnos como usuarios qué pasa con toda nuestra información que creemos privada. Y eso es lo que nos hace pensar ¿Aceptar o no aceptar cookies? ¿Borrar o no borrar historial y cookies? Esa es tú decisión, la mía todavía no la tengo muy clara.

Etiquetas: 
  • Rene Rodriguez  • Detalles
    Sep 17, 2014 at 9:41 AM
    0/5 • 0 votes.
    Hola Celia.Caramba, no conocía lo del Doodle cumpleañero, estaré atento en mi próximo cumpleaños!La verdad es que ciertamente da un poco de miedo, y aún más si tienes en cuenta alguna de las últimas noticias conocidas: también escanea el contenido de nuestros mensajes de correo electrónico Gmail.Lejos queda ya su famoso eslogan 'Don't Be Evil' :-{En fin, por supuesto que siempre podemos optar por servicios alternativos, pero para las personas que nos dedicamos al Marketing Digital sin duda nos ofrece una buena cantidad de productos valiosísimos.Un saludo y feliz cumpleaños!
  • Gilbert Lanzarote  • Detalles
    Oct 02, 2014 at 11:31 PM
    0/5 • 0 votes.
    Hola CeliaSabía que con las cookies te podían seguir la pista, pero sinceramente nunca pensé que se podía afinar tanto... y que también hagan un seguimiento a tu correo personal de una forma tan exhaustiva me parece casi irreal,,,, (por ahora Google no me ha felicitado) pero estaré al tanto, eso querrá decir que lo sabe casi todo de mi :)Buen artículo, 1 saludo 
  • Diseño Web A Coruña  • Detalles
    Oct 25, 2015 at 2:03 PM
    5.0/5 • 1 vote.
    La verdad que es una pasada!!! El remarketing es una de las estratégias de venta, con mejores resultados.
  • VHVirtuaL  • Detalles
    Feb 29, 2016 at 2:34 PM
    5.0/5 • 1 vote.
    La eterna duda.., ¿ Borrar o no borrar el historial ?Saludos Celicia, muy buen blog.
  • La Vall Associats  • Detalles
    May 09, 2016 at 5:23 PM
    0/5 • 0 votes.
    Buen artículo Celia. La verdad es que el tema de la privacidad de datos es un tema candente, hoy más que nunca, aunque este artículo ya tiene unos días. Así que sigue siendo de rigurosa actualidad. La red y las redes sociales son un lugar fantástico pero debemos ir con mucho cuidado con lo que ponemos y lo que aceptamos. Hace décadas conseguir información personal valía un montón de dinero. Hoy en día, gracias a las cookies, las empresas tienen mucha más información y mucho más segmentada. Eso vale oro. Por eso no deberíamos llevarnos las manos a la cabeza cuando una empresa paga miles de millones para absorber a otra.En fin, seguramente es el precio que debemos pagar si queremos estar conectados en la red.Un saludo!

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