Sociedad del conocimiento, marketing digital y empresa: transformación digital

Según los expertos, hemos alcanzado ya la “Sociedad del conocimiento“, frente a la anteriormente denominada “Sociedad de la información“, capacidad humana de gestionar la información de forma crítica, frente a capacidad tecnológica, respectivamente, sin embargo, ¿sabemos cómo gestionar el conocimiento? ¿Qué nos aportan los medios digitales y redes sociales? ¿Cómo podemos mejorar nuestras estrategias, empresas, negocios, marketing y comunicación gracias a la inteligencia colectiva?  Continue reading

Consejos para mejorar la productividad y la eficiencia

Todos los negocios tienen una preocupación en común: la productividad y eficiencia de sus empleados.

Podemos decir que ambas cosas tienen mucho que ver con las tareas, el workflow y la colaboración, por lo que parece obvio que la tarea de monitorizar, hacer un seguimiento, controlar, supervisar y gestionar la eficiencia y la productividad es tarea para un Líder, pero no sólo un líder, sino un Líder 2.0, ya que no se trata sólo de controlar, sino que implica un activismo dinámico, una actitud colaborativa, creatividad que estimule, participación, compromiso y facilitar las herramientas necesarias para que nuestros empleados puedan desarrollar sus tareas con total tranquilidad y confianza.

No es algo fácil de conseguir ya que el liderazgo de la empresa actual necesita más conocimientos y preparación que nunca, además de estrategia y planificación. Por otro lado, la colaboración puede ser una gran elemento para impulsar y mejorar la productividad y la eficiencia de los empleados, equipos de trabajo y nuestra relaciones con nuestros clientes y proveedores, pero debemos ser conscientes de todos los problemas, conflictos y obstáculos que tarde o temprano deberemos afrontar. Sin embargo, la mejor forma de solucionar dichos problemas es diseñar previamente un plan o estrategia de actuación ante una situación delicada para evitar así las crisis. Veamos pues algunas de las cosas que podemos hacer para mejorar en el trabajo.

1. Knowledge workers, como ya veis volvemos una vez maś a los empleados que mas aportan en nuestros equipos, aquellos que de forma activa y creativa no sólo aportan en sus propias tareas, sino en los proyectos en general y con colaboración con sus compañeros. Son básicamente empleados con un alto rendimiento, preparación y cualidades específicas que los hacen perfectos para trabajar con otros y compartir sus conocimientos. Hay que tener en cuenta por otro lado, que es aconsejable recompensar a los empleados que más esfuerzo y dedicación demuestren no sólo monetariamente, sino con cursos complementarios de formación (que tanto los ayudan a ellos como a nuestra empresa), dándoles el lugar y reconocimiento que merecen, con promociones, etc. Y recuerda que los empleados no sólo tienen vida fuera del trabajo, sino que no es alienable, es decir, tanto dentro como fuera del espacio de trabajo lo emocional está presente siempre, por ello debes saber gestionar la inteligencia emocional, en especial con aquellos trabajadores más productivos y los knowledge workers porque son un activo creativo y de ayuda con el que debes siempre contar.

2. Liderazgo 2.0: implicación y compromiso con los empleados, pero recuerda la responsabilidad no se limita a controlar y monitorizar, sino a mejorar y facilitar la productividad y eficiencia de los empleados.

3. La colaboración puede ser una herramienta trascendental para conseguir que los empleados se involucren, mejoren su rendimiento y productividad, pero implementar un sistema colaborativo en un equipo de trabajo, proyecto o empresa, requiere de una estrategia adecuada diseñada de forma única e individual para cada negocio: es necesario fomentar entre los empleados que van a colaborar una actitud proclive a la misma, que favorezca las interacciones, el intercambio de conocimientos, opiniones, de ideas creativas, la comunicación, etc. Y sobre todo, una comunicación fluida que permita que todos estén siempre en la etapa adecuada del proyecto.

4. Distribución de tareas: la mejor forma de aseguranos de que todos son conscientes de los objetivos, los plazos y su papel o rol en la cadena de trabajo colaborativo, es que los objetivos a corto, medio y largo plazo estén claramente definidos y sean conocidos por todos a través de una distribución de las tareas sencilla y eficiente que se adapte no sólo a las necesidades del proyecto, sino al perfil de quienes las realiza.

5. Objetivos: es preciso pues, establecer antes de comenzar, una serie de objetivos que debemos alcanzar tanto a nivel individual, por parte de cada uno de los miembros de nuestro equipo, como comunes, como grupo. Si todos conocen bien su objetivo y el de los demás, es más fácil trabajar y rendir siendo conscientes de la importancia del trabajo personal.

6. Monitorizar el workflow o flujo de trabajo, la colaboración, la distribución de tareas y cada milestone, pero siempre de modo transparente de modo que todos sepan en qué momento del proyecto están, y estando a disposición de los empleados para cualquier tipo de consulta o ayuda que puedan necesitar.

7. Anima a los trabajadores a trabajar con otros, a colaborar, a compartir y cooperar con sus compañeros.

8. Las reuniones son excelentes formas de interaccionar y de hacer sentir a tus empleados parte del proyecto: además puedes obtener feedback, hacer brainstorming, facilitar la integración, innovación, creatividad y el intercambio de ideas. Una comunicación entre los miembros de tu equipo es fundamental para su buen funcionamiento y por lo tanto, para la productividad y la eficacia.

9. Como líder, debes además asegurarte de que tus empleados cuentan con las herramientas adecuadas para desarrollar las tareas pertienentes; el mejor equipo, los empleados más eficaces y bien formados, los más activos y dinámicos knowledge workers no son nada si no disponen de las herramientas necesarias.

10. Y recuerda: comunicación, comunicación, comunicación

Si sigues estos 10 consejos fundamentales, no sólo conseguirás un mayor rendimiento, productividad y eficacia por parte de tus empleados, sino que los animarás a seguir creciendo y a involucrarse con tu negocio, con lo cual tendrás asegurado un sistema de colaboración que potencie el éxito.

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ESIC Málaga, con la Casa Ronald McDonald de Málaga

ESIC es una institución que apuesta por la labor social, y por ello está con aquellos proyectos e ideas que aportan un valor humano a nuestro entorno, de ahí que contásemos con alumnos voluntarios de Primer Curso en la Jornada de Puertas Abiertas de la Casa Ronald McDonald en la ciudad de Málaga.

Ignacio de la Vega, Director de ESIC Andalucía con nuestros alumnos voluntario de primero.

La 6ª Jornada de Puertas Abiertas de la Institución, en la que estuvieron presentes nuestros alumnos, tuvo lugar el pasado sábado 2 de junio y en ella se dieron a conocer tanto las instalaciones como las actividades sociales que realiza la Casa.

Con motivo de su celebración, se celebraron una gran variedad de actividades para padres y niños, así como contó con la presencia de artistas y grupos musicales que aportaron su buen hacer para que esta jornada fuese todo un éxito de participación.

Vicente Moros, Director de la Casa inaugura la Jornada

Entre las actividades de las que los más jóvenes y sus padres pudieron disfrutar, podemos encontrar talleres científicos divertidos, realidad aumentada, manualidades, pintura de caras, chapas o talleres de jardinería. Pero las actividades no se quedaron ahí, también pudimos disfrutar de la actuación de magos, cuentacuentos o teatro de marionetas.

Además, a mediodía, los asistentes pudieron disfrutar de la paella solidaria de Paelleros Sin Fronteras.

Ignacio de la Vega colaborando con la paella solidaria de Paelleros sin Fronteras.

Talentage, talento andaluz joven

La semana pasada celebramos junto con Fundación Cruzcampo el talento andaluz en cuatro productivos días, durante los cuales, los jóvenes recién titulados seleccionados para participar en el evento, tuvieron la ocasión única de asistir a clases magistrales y formación intensiva y exclusiva de la mano de profesores de ESIC y profesionales líderes en sus sectores.

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