Pon un Rolls en su plato

por Colanesi Jean Marc (@ColanesiJM). Profesor de ESIC y Socio Director de Aldaba Identidad Corporativa

Hoy en día existen muchas formas de competir en el sector de la restauración, al igual que en muchos otros sectores. Pero en pocos o ningún otro existe la obligación y preocupación por parte de sus gestores de la búsqueda de prolongar la experiencia del cliente antes y sobre todo después de disfrutar de una gran comida.

 Si bien es cierto que muchas marcas buscan hacer vivir a sus consumidores una experiencia única, en dicho sector es clave para fidelizar al cliente y sobre todo para generar recomendaciones y todo esto no es tan fácil.

Continue reading