No me toquen… los motores

Hablo de Fórmula 1, claro. Un deporte que ha pasado de ser el típico programa residual que se emitía a horas intempestivas y que a nadie le interesaba, a convertirse en un espectáculo deportivo en toda regla. He de reconocer …

Por José Mª Moreno • 29 abril, 2014 • No hay Comentarios

La experiencia de compra

El concepto “experiencia de compra” del que tanto se habla ahora siempre ha existido, porque siempre que haya una compra de un producto o servicio el consumidor vive una experiencia. Lo cierto es que es algo que cada vez se …

Por José Mª Moreno • 27 enero, 2014 • 4 Comentarios

El Black Friday ha llegado para quedarse

Pues si, señoras y señores, el “Blac Fridai” como algunos lo llaman, ya está entre nosotros. Es curioso que hay gente que sin saber pronunciarlo, ni tan siquiera saber a qué viene esto ni qué significa, el día 29 de …

Por José Mª Moreno • 9 diciembre, 2013 • 11 Comentarios

El Marketing invisible

Hace algunos meses tuvimos la oportunidad de disfrutar de una ponencia del profesor Javier Rovira en el GESCO. Fue mi primer contacto con el neuromarketing. Debo reconocer que esa clase me apasionó y despertó en mi un deseo de querer …

Por José Mª Moreno • 30 septiembre, 2013 • 13 Comentarios

El océano azul de Red Bull

Lo han vuelto a conseguir. Red Bull ha logrado volver a sorprender. Dejando a un lado la espectacular hazaña de Félix Baumgartner y su salto “estratosférico”, que sigue siendo insuperable, Red Bull continua impresionando al mundo con gestas increíbles. Ésta …

Por José Mª Moreno • 10 junio, 2013 • 12 Comentarios

Bundesliga: un claro ejemplo de orientación al cliente

Cuando vamos a un partido de fútbol, como cuando compramos un producto o servicio, se generan unas expectativas. Esperamos que la compra que hemos hecho no nos defraude. En este caso, el grado de satisfacción de nuestra compra lo mediremos …

Por José Mª Moreno • 25 abril, 2013 • 49 Comentarios